ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน

บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้") กับ allone99 ("บริษัท" หรือ "เรา") ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่เข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ allone99.one และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การที่ท่านเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ ของ allone99 ไม่ว่าจะเป็นการเล่นเกม การทำธุรกรรมทางการเงิน หรือการใช้ฟีเจอร์ใดๆ บนแพลตฟอร์ม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว

หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ ขอให้ท่านหยุดการใช้งานแพลตฟอร์ม allone99 ทันที และติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอปิดบัญชีหากท่านได้ลงทะเบียนไว้แล้ว

คุณสมบัติของสมาชิก

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการของ allone99 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้

• ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทยและมาตรฐานสากล
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
• ต้องไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการเดิมพันออนไลน์
• ต้องไม่เป็นพนักงาน หุ้นส่วน หรือผู้มีส่วนได้เสียของ allone99 หรือบริษัทในเครือ
• ต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ต้องไม่ได้รับการวินิจฉัยว่ามีปัญหาการพนันติดหนักที่ยังไม่ได้รับการรักษา

allone99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติของสมาชิกได้ทุกเมื่อ หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ครบถ้วน บริษัทมีสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือได้ทันที

การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

3.1 การสมัครสมาชิก

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมยึดยอดเงินคงเหลือ

ในการสมัครสมาชิก ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และข้อมูลบัญชีธนาคารที่เป็นชื่อเดียวกับผู้สมัคร

3.2 ความปลอดภัยของบัญชี

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง ห้ามเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่นทราบไม่ว่ากรณีใดๆ allone99 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่น

• ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดาได้ยาก ประกอบด้วยตัวอักษร ตัวเลข และอักขระพิเศษ
• ไม่ใช้รหัสผ่านเดียวกันกับบัญชีอื่นๆ
• แจ้ง allone99 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะ

3.3 การยืนยันตัวตน (KYC)

allone99 อาจขอให้สมาชิกยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อมีธุรกรรมที่มีมูลค่าสูง เอกสารที่อาจถูกขอ ได้แก่ สำเนาบัตรประชาชน หน้าสมุดบัญชีธนาคาร และเอกสารอื่นๆ ตามที่บริษัทเห็นสมควร

การฝากและถอนเงิน

4.1 การฝากเงิน

allone99 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางธนาคารไทยชั้นนำและ e-Wallet ยอดนิยม ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB การฝากเงินทุกรายการต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น

• ยอดฝากขั้นต่ำ: ตามที่กำหนดในหน้าฝากเงิน (อาจมีการเปลี่ยนแปลง)
• ห้ามฝากเงินจากบัญชีของบุคคลอื่นหรือบัญชีนิติบุคคล
• allone99 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคาร
• การฝากเงินที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้อาจถูกคืนหรือระงับ

4.2 การถอนเงิน

สมาชิกสามารถถอนเงินได้เฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของตนเองเท่านั้น allone99 ไม่อนุญาตให้โอนเงินไปยังบัญชีของบุคคลที่สาม การถอนเงินจะดำเนินการโดยเฉลี่ยภายใน 30 วินาที ถึง 5 นาที ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก

• ยอดถอนขั้นต่ำ: ตามที่กำหนดในหน้าถอนเงิน
• allone99 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการถอนเงิน
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมก่อนอนุมัติการถอนเงิน
• การถอนเงินอาจล่าช้าหากอยู่ระหว่างกระบวนการยืนยันตัวตน

โบนัสและโปรโมชั่น

allone99 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงิน แคชแบ็กรายสัปดาห์ และโปรโมชั่นพิเศษในช่วงเทศกาลไทย โบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะที่ระบุในหน้าโปรโมชั่น

5.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

• โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirements) ที่แตกต่างกัน
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี ต่อครัวเรือน และต่อ IP Address
• โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องผ่านเงื่อนไขการทำยอดก่อน
• allone99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบการละเมิดเงื่อนไข
• โบนัสมีอายุการใช้งานตามที่กำหนดในแต่ละโปรโมชั่น หากไม่ใช้ภายในกำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• การพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิด (Bonus Abuse) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด

5.2 การยกเลิกโบนัส

allone99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ปรับเปลี่ยน หรือเพิกถอนโบนัสใดๆ ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่มีความเสี่ยงต่ำผิดปกติเพื่อทำยอดโบนัส หรือมีพฤติกรรมที่บ่งชี้ว่าเป็นการฉ้อโกง

กฎการเดิมพัน

การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม allone99 อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละเกมและประเภทการเดิมพัน สมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎของเกมที่ตนเลือกเล่นก่อนวางเดิมพัน

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้
• ผลการเดิมพันที่ระบบบันทึกไว้ถือเป็นที่สิ้นสุด
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค allone99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบ
• การเดิมพันที่เกิดจากการใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องของระบบ (Bug Exploitation) จะถูกยกเลิกทั้งหมด
• allone99 ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดวงเงินเดิมพันของสมาชิกรายใดก็ได้ตามดุลยพินิจของบริษัท

6.1 ความยุติธรรมของเกม

เกมทุกประเภทบน allone99 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานสากล ผลลัพธ์ของเกมทุกรายการเป็นไปอย่างสุ่มและยุติธรรม ไม่มีการปรับแต่งหรือแทรกแซงผลลัพธ์ใดๆ

พฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ที่เป็นการละเมิดข้อกำหนดหรือเป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์มและสมาชิกคนอื่น พฤติกรรมต้องห้ามมีดังต่อไปนี้

• การฉ้อโกง: การใช้บัตรเครดิต/เดบิตที่ถูกขโมย บัญชีธนาคารของผู้อื่น หรือวิธีการชำระเงินที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การฟอกเงิน: การใช้แพลตฟอร์มเพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การสมรู้ร่วมคิด: การร่วมมือกับสมาชิกคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือเกม
• การใช้ซอฟต์แวร์ผิดกฎหมาย: การใช้บอท โปรแกรมอัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การสร้างบัญชีซ้ำ: การสร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• การแฮ็กระบบ: การพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือการโจมตีทางไซเบอร์

การระงับและปิดบัญชี

8.1 การระงับบัญชีโดย allone99

allone99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่พบหรือสงสัยว่ามีการละเมิดข้อกำหนด การฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือพฤติกรรมที่เป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์ม

8.2 การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ allone99 ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน (ยกเว้นยอดโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการทำยอด)

8.3 การอุทธรณ์

หากสมาชิกเชื่อว่าบัญชีถูกระงับโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร สามารถยื่นอุทธรณ์ได้โดยติดต่อทีมงานผ่านอีเมล [email protected] พร้อมหลักฐานประกอบ allone99 จะพิจารณาและตอบกลับภายใน 7 วันทำการ

ความรับผิดชอบและข้อจำกัด

allone99 ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ "ตามสภาพที่เป็น" (As Is) และ "ตามที่มีให้บริการ" (As Available) บริษัทไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือตรงตามความต้องการเฉพาะของสมาชิกทุกราย

• allone99 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงของสมาชิกเอง
• บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง
• ความรับผิดสูงสุดของ allone99 ต่อสมาชิกรายใดๆ จำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันก่อนหน้า
• allone99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย ภัยธรรมชาติ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม allone99 เป็นกรรมสิทธิ์ของบริษัทหรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากทรัพย์สินเหล่านี้โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของ allone99 อาจส่งผลให้มีการดำเนินคดีทางแพ่งและทางอาญาตามกฎหมายไทยและกฎหมายระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้อง

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

allone99 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

เครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่ allone99 มีให้ ได้แก่ การตั้งวงเงินการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน การตั้งวงเงินการเดิมพัน การพักการเล่นชั่วคราว และการขอยกเว้นตนเองจากการใช้บริการ (Self-Exclusion) หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาด้านการพนัน สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

การแก้ไขข้อกำหนด

allone99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามดุลยพินิจของบริษัท การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการของ allone99 ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่นั้นแล้ว หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ขอให้หยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้หรือการใช้บริการของ allone99 ทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อน

หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วัน ข้อพิพาทจะถูกส่งไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการตามกฎเกณฑ์ที่ตกลงกัน คำตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย

ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน allone99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

ทีมซัพพอร์ตของ allone99 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด เพื่อตอบคำถามและช่วยเหลือสมาชิกทุกท่านในทุกเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม